คาสิโนชนเผ่าในหมู่ผู้ที่ใช้งานการเล่นเกมแบบไร้เงินสดช้าๆ แต่จะมีมากขึ้นในอนาคต
ด้วยเพียงแค่ 5% ของคาสิโนที่ใช้รูปแบบการจ่ายเงินแบบไม่มีเงินสด ซึ่งหลายแห่งยังคงอยู่ในการทดลองเบต้า ผู้อำนวยการบริหารคาสิโนชนเผ่ากล่าวว่าในขณะที่การคาดการณ์การใช้งาน 60% ภายในปี 2025 นั้นมีความมักใหญ่ใฝ่สูงมากเกินไป แต่จะกลายเป็น ชั้นเล่นเกมมากขึ้นเรื่อยๆในอีกห้าถึง 10 ปีข้างหน้า
Kevin Zenishek ผู้ทำงานที่ Northern Quest Resort & Casino ในรัฐวอชิงตันกล่าวในระหว่างการอภิปรายแผงเมื่ออาทิตย์ที่แล้วที่ Global Gaming Expo วิธีที่คาสิโนชนเผ่าสามารถปิดอัตราการยอมรับได้เร็วขึ้นคือแม้อุตสาหกรรมเกมมุ่งเน้นไปที่การเล่นเกมแบบไร้เงินสดแทนการเล่นเกมตามความชำนาญในช่วงหลายปีที่ผ่านมา
สำหรับพวกคุณที่จำความท้าทายของมิลเลนเนียลในช่วงห้าถึง 10 ปีที่ผ่านมาของการสร้างเกมตามความถนัดสำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียล ขอให้ผู้ผลิตเพิ่มขึ้นและพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อตามตลาดนั้น แต่ฉันมีความคิดว่ามันเป็นสิ่งที่ขาดหายไป ดูย้อนหลังคือ 20-20 Zenishek กล่าวฉันเป็นแฟนของเกมที่ใช้ความสามารถ แต่เมื่อดูย้อนกลับไปตลาดควรจะมุ่งเน้นไปที่โซลูชันแบบไร้เงินสดเหล่านี้พวกเราจะมีโอกาสที่ดีกว่ามากที่จะนำคนรุ่นใหม่พวกนั้นมาสู่ oคุณสมบัติของพวกเราถ้าเกิดพวกเราใช้โมเดลไร้เงินสดที่ดียิ่งกว่า
ผู้สนับสนุนการเล่นเกมแบบไร้เงินสดโต้คัดค้านว่า
การนำการจ่ายเงินดิจิทัลโดยผู้ประกอบการนำมาใช้การชำระเงินดิจิทัลจะได้รับรางวัลด้วยการเพิ่มขึ้นของรายได้จากการเล่นเกมช่วงต้นที่ขับเคลื่อนด้วยเวลามากขึ้นบนอุปกรณ์มากขึ้น การเดินทางของลูกค้าที่ยืดหยุ่นมากขึ้น และการเข้าชมที่มากขึ้น
รอน อัลเลน ประธานชนเผ่า Jamestown S’Kialiam ในรัฐวอชิงตัน กล่าวว่าการไร้เงินสดเป็นวิธีที่ผู้คนทำธุรกิจในเศรษฐกิจปัจจุบันนี้เมื่อบางคนจ่ายเป็นเงินสด เจ้าของเงินสดจ้องมองพวกเขา เขากล่าว
เป็นอุตสาหกรรมใหม่ที่ผู้คนรู้สึกสบายใจ แต่เป็นการเปลี่ยนแปลง อัลเลนกล่าวฉันรู้ว่าเมื่อพวกเราหยุดใส่ควอเตอร์ในสล็อตแมชชีนคุณกำลังเปลี่ยนวิธีการทำธุรกิจไม่มีเงินสดเป็นวิธีที่เราดำเนินไป แต่มีวิธีการเปลี่ยนผ่านโดยใช้สองระบบคือแบบไม่มีเงินสดและแบบไม่มีเงินสดมันเกี่ยวข้องกับการปรับรุ่นเป็นอย่างมากรุ่นใหม่ไม่มีเงินสดไม่ว่าจะเป็นคาสิโนหรือบริการของรัฐบาลชนเผ่า มันเป็นเครื่องมือใหม่ที่จะมีผลให้ผู้คนเข้าใจสามารถใช้งานได้
Joseph Watkins ประธานของ Worldpay Gaming Solutions ที่ Worldpay จาก FIS กล่าวว่าเห็นได้ชัดว่าเด็กและผู้สูงอายุมีแนวโน้มที่จะใช้เงินสดมากกว่าและมีทิศทางที่จะใช้การชำระเงินประเภทอื่นๆน้อยลงเริ่มที่ Gen X ผู้ที่เกิดระหว่างปี 1965 ถึง 1980 เงินสดเริ่มหายไป เขากล่าวเสริม
ชั้นคาสิโนก็อ่อนวัยขึ้นเช่นเดียวกัน วัตกินส์กล่าวการศึกษาล่าสุดแสดงให้มีความคิดเห็นว่าอายุเฉลี่ยลดลงแปดปีเมื่อเทียบกับก่อนโควิด
อัลเลนกล่าวว่าเมื่อผ่านการระบาดใหญ่หลายคนไม่ต้องการสัมผัสเงินสดเพราะกลัวว่าโควิดอาจแพร่กระจายผ่านกระดาษ และนั่นทำให้อสังหาริมทรัพย์เต็มใจที่จะลองมากขึ้น
Rich Roberts ประธานของ Mohegan Digital กล่าวว่าเมื่อพูดถึงผู้ประกอบการชนเผ่ามีปัญหาทางเทคโนโลยีมากมายภายในคาสิโนที่ป้องกันไม่ให้มีการใช้เงินสดอย่างแพร่หลายจนถึงตอนนี้
ในทางกลับกันผู้คนคิดว่าพวกเขาสามารถทำสิ่งนี้ได้อย่างง่ายดาย แต่คาสิโนโดยมากกำลังมองเรื่องความปลอดภัยทางไซเบอร์และสิ่งอื่นๆที่เกิดขึ้นภายในการดำเนินการของพวกเขา โรเบิร์ตส์กล่าวการจ่ายเงินแบบไม่มีเงินสดมีอยู่ในรายการ แต่ก็มีให้เลือกมากมายเช่นเดียวกันคุณจะตัดสินใจนั้นหรือไม่ และโอกาสที่เหมาะสมสำหรับการปฏิบัติงานของคุณคืออะไร?และจากมุมมองของ Mohegan เรามีคาสิโนที่ประสบความสำเร็จทั่วประเทศและเราพึ่งจะเข้าสู่ระบบดิจิทัลหากคุณกำลังจะทำเงินแบบไม่มีเงินสดหากคุณต้องการรักษารูปแบบ 360 นี้ คุณต้องใส่ดิจิทัลด้วย
นั่นคือความท้าทาย แต่ยังเป็นโอกาสด้วย โรเบิร์ตกล่าวเสริม คำถามคือ จะเกิดอะไรขึ้นในห้าถึง 10 ปี?
นั่นสมเหตุสมผลมาก วัตกินส์กล่าวหนึ่งในสิ่งที่ชนเผ่ามักมุ่งเน้นคือความก้าวหน้าของคนรุ่นเพราะฉะนั้นพวกเราจึงไม่สามารถคิดระยะสั้นเกินไปและนี่เป็นสิ่งที่ร้อนแรง แต่สิ่งที่จะทำงานได้ในระยะยาว
Zenishek กล่าวว่าคาสิโนชนเผ่าติดหนี้ติดสินกับอุตสาหกรรมที่จะเป็นนวัตกรรมและคิดล่วงหน้า
เขาพูดว่าเขาไม่เคยอยู่ใกล้เมื่อเทคโนโลยี TITO เปิดตัว และมีการเปลี่ยนแปลงในรูปแบบที่ไม่ใช้เงินสดและแรงงานที่มาพร้อมด้วยมัน
ใครก็ตามที่อยู่เบื้องหลังการเคลื่อนไหวนั้นปูทางไปสู่จุดที่เราอยู่ในตอนนี้ และตอนนี้พวกเรากำลังเดินไปอีก 20 ปีแล้วและมองดูไปที่คลื่นต่อไป Zenishek กล่าวฉันมีความคิดว่ามันเป็นสิ่งสำคัญส่วนตัวสำหรับเราที่จะส่งเสริมลูกค้าคนรุ่นต่อไปมีจำนวนมากที่เติบโตขึ้นบนอุปกรณ์มือถือและพวกเขาใช้ PayPal, Venmo และโซลูชันมือถืออื่นๆที่มีอยู่พวกเราต้องมีผลิตภัณฑ์ที่พร้อมสำหรับพวกเขาเมื่อพวกเขาเข้ามาในตลาดและพร้อมที่จะได้รับประสบการณ์ความบันเทิง
โรเบิร์ตส์กล่าวว่าแอพนี้มีความท้าทายมากมายและกุญแจสำคัญสำหรับชั้นคาสิโนในอนาคตคือการให้ผู้คนศึกษาเทคโนโลยีต้องเป็นเรื่องง่ายสำหรับการสาธิตหลักที่คาสิโน เขากล่าว
พวกเรากำลังคิดถึงกลุ่มตลาดเป้าหมายและผู้เล่นเกมในอนาคตที่มีความสามารถในอนาคต Zenishek กล่าวเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในตลาดเรากำลังแข่งขันกับตลาดดิจิทัลLight & Wonder, Everi และ IGT กำลังสร้างแพลตฟอร์มโซเชียลมือถือตลอดจนชนเผ่าและผู้ให้บริการรายอื่นเข้าสู่พื้นที่นี้เราต้องการมีทางออกให้พวกเขาจ่ายค่าประสบการณ์ของพวกเขา โดยเหตุนั้นเมื่อพวกเขามาหาเรา มันไม่ใช่อุปสรรคที่ยากที่จะเอาชนะเรากำลังมองหาฉันหวังว่าจะมอบประสบการณ์นั้นที่พวกเขาสามารถออกไปได้ด้วยตัวเองและยังคงมีสภาพแวดล้อมดิจิทัลเนื่องจากว่าการแข่งขันกำลังรุนแรงขึ้นในแต่ละวัน